做义工啥感觉？杭州甲骨文科技有限公司总经理顾惠波说：“只要一次就会改变你的价值观。”

　　“在那之前，我从来没有给爸爸刮过一次胡子，别说为陌生人服务了。”顾惠波还清晰记得，在湖滨敬老院里，他被分到的任务是给老人刮胡子，就这样一次义工经历让他收获颇多。

　　“特别是你去帮老人洗过脚、剪过指甲，他们看你时，那种感谢的目光，任何言语的描述，都会很浅薄。”顾惠波做义工后，发动公司主管层也去做义工，直到形成全员义工的企业文化。

　　《中国企业志愿服务发展报告(2013)》显示，高达99.3%的员工都有非常强烈的意愿参与志愿服务，有46.2%的员工有过志愿服务的经历，通过企业有组织的志愿服务成为志愿服务领域不可小觑的一股潮流。

　　本期家园，让我们一起走进那些企业志愿服务组织，听听义工们的故事。

 

 

　　做义工，攒人品

义工们为一位12岁的肾病综合征患者公募，一位小朋友捐出自己的零花钱。

　　一个人做义工不稀奇，如果公司全体都是义工，会是什么情况？

　　老板说：“大家都学会了感恩。”

　　在这里，普通员工告诉你，“我去过康复中心帮助小朋友”；“我带着募捐箱向很多陌生人募捐过”；“我为贫困地区的孩子们结对助学牵过线”；“我和敬老院里孤单的老人们聊过天”……

　　如果，你只是个普通人，会不会也向往这样全员皆义工的公司？

　　全员义工给公司带来了什么？“会完善和改变一个人的价值观，一个人感恩，团队就感恩，办公室会很和谐，大家都会珍惜。”珍惜什么呢，杭州甲骨文科技有限公司总经理顾惠波举了一个很实在的例子：“比如说你给员工奖励，如果受奖励的人认为自己功大于奖的，那么管理层是不是花了钱没有讨到好？如果大家都从义工活动中学会了知足感恩，那么管理层给出的奖励，是不是不论大小都会感到很温暖？”

　　团队的改善，也来源于个人的提升，顾惠波说：“人性里有很多东西都是很负面的，比如自私和懒惰，但是如果你坚持，就可以自我改变，至少我看到经历过义工活动的员工会有一种更换频率似的跨越式改变。”

　　顾惠波举了个例子：“有个老员工，是跟着我创业的，已经在公司9年了，真是看他一点点改变的。原本他是家里捧着长大的，对爸妈非常不尊重，经常大声地呵斥，比如说会对妈妈说：‘你做了一辈子菜，怎么还这么难吃？’但是9年的义工当下来，这个男人的改变是真的看得见，他对爸爸妈妈会懂得爱和呵护了，不会大声地吼爸爸妈妈，反而会关心他们，陪着他们聊天。”

　　在采访之初没能想到，中高层管理人员，对做义工还总结了另外一个益处：提高了大家的业务水平。

　　听到这个益处时，记者本人的心理活动是“不至于吧，做好事和提高业务水平也能挂钩，牵强了吧”。

　　大概是这种想法表露得太明显，于是顾惠波解释：“募捐时，你敢和陌生人开口要钱，做业务时你就不怕和客户打交道。”他说，人都会有怯场，一怯场就容易失误，事情处理得没有预想中好。做义工，也是接触不同的人和事，提升气场，取得别人的信任。

　　公司副总裁滕琼解释：“我们是销售型企业，销售和公募一样，要秉持三个原则才能成功，第一坚持，第二不要脸，第三坚持不要脸。做义工，也是训练被拒绝时候的抗击打能力。”

　　捧着募捐箱上街募集，其实没有想象中美好，因为你在做善事，收获的却不一定是善意。

　　“把你当病毒、躲着走的人到处都是，说话难听的不在少数，比如，你们是不是骗子？你们这个钱是不是落进自己口袋了？”高小平是去年才进公司的新员工，她用自身举例，“我第一次上街公募，是为一个患肾病的12岁女孩募捐，开口真的不容易，我跟着团队其他两个人走很远，才敢开口。被拒绝的时候，眼泪就在眼眶里转，同组的朋友就会安抚我。有个年轻姑娘，把钱包里所有的整钱都捐出来了，我很意外，觉得这么时髦的御姐，竟然是个这么好心的软妹子。”

　　有没有觉得小记故事讲平淡了，那么听听渠道部总监许俊俊是怎么总结的——“新员工大部分刚从学校毕业，义工活动可以让他们尝试去接触社会，面对各阶层的人，看到人生百态！然后去面对更直接的质疑、批评、嘲讽，同时也接受最真的赞美。这些很多是在平时工作中无法体会到的。做义工、参加各种义工活动，是工作之外一种很好的成长方式。”

　　据说，如果公募的项目做多了，义工们还会自动获得一项附加技能：不说话，只是观察人，就能迅速判断出这个人会不会往募捐箱内捐款。这个技能有实用价值吗？

　　“在相亲时，可以火速判断出对方是不是一个善良、充满正能量的人。”副总裁滕琼微笑地表示。哇，果然实用。听到记者的评价，滕琼说：“当然，做好事一定会有好报的。”

　　当记者调侃问：“我要是把这话写到稿子里，会不会有很多‘别有用心’的人来做义工？”滕琼说：“如果通过做义工不仅陶冶了自我，还收获了另一半，那不是更好吗？”