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学点“公益营销”

2014年08月18日 来源: 《非公有制企业党建》 作者: 郑志刚 编辑: 章玉娟

  □北京中关村海龙电子城经销商党支部书记、北京孝为先信息技术有限公司CEO 郑志刚

 

  “骗子天堂”、“欺诈之城”……2011年,因内部诚信问题,中关村再一次被放到媒体的聚光灯下。也就在这一年,中国第一个电子卖场党支部——中关村海龙电子城经销商党支部正式成立,而刚从中科院辞职创业的我,有幸成为了这个党支部的第一任书记。

  与大多数非公经济组织一样,电子商城党支部的党建工作也存在着规范管理难、正常活动难、发展创新难等一系列难题。开始,这让初次接触党建工作的我苦恼不已,但几年下来,我慢慢“摸”到了一些门路。

  首先,我试着改变单向说教的宣传方式,采取讨论、讲座等多种形式开展活动。2011年8月,“海龙”党支部邀请了北京十大人民调解员刘爱茹老师,开展了以“怎样预防和减少矛盾纠纷产生”为主题的座谈会;2013年5月12日,在母亲节那一天,我们邀请了著名作家冰心的女儿——北京外国语大学吴青教授,做了一场以“做一个正直的人是对父母最大的孝”为主题的讨论会……为团结凝聚职工群众,我还带领党支部各成员开展了“党员主动亮明身份,争做诚信经营标兵”的系列活动。其中,“党员店”是活动中的一个亮点。我提出,在每个党员经销商店门前摆上“党员店”的名牌,牌子写上“我是党员我自豪,我是海龙我骄傲”两行显眼的标语。让我意想不到的是,这块牌子竟大大激发了每家“党员店”争做“诚信店”的内生动力。

  几场灵活的活动下来,我发现,党支部成员和经销商们对“电子卖场”党建工作的刻板认识开始转变了。然而,我也意识到,如果企业没有发展,党建工作皆成无源之水、无根之木。如何让企业在坚持责任、诚信理念的同时,取得更好的发展,成为我们在党支部内部经常探索的问题。在我带队下,党支部经过充分分析、讨论,确立了以“公益营销”打开市场、开拓局面的策略。党支部谋划了一系列公益活动,形成更加灵活的营销方式。

  我们的支部成员,在数码产品领域,可谓称得上专家,利用他们的专业优势,我们将“长者数字化普及”作为支部公益活动的切入点,而本人是北京大学老年信息学博士后出身,我也利用自身的研究能力优势,编著出版了《教父母学会上网》、《老妈的微信时代》等书籍,提升了“公益营销”的传播面和影响力。

  在策略上,我和党支部的成员决定,将一次性与长期性活动、自身参与组织多方参与等相结合,灵活开展数字化普及活动。比如,我们进社区开展学雷锋活动,免费为社区居民数码产品咨询服务;我们免费为老年人提供上门维修数码产品;借助北京市“数字文化社区”平台,与北京大学老龄问题研究中心、北京市人口学会、中关村电子商会、北京志愿者联合会、高校志愿者等多方合作,走进社区、敬老院,定期为老年人开展电脑上网培训、手机微信培训等公益服务……

  截至当前,我们已定期在北京市12个社区、3家敬老院开展公益培训活动。在公益培训中我们发现,其实老年人对数码知识和产品的需求非常强烈,报名参加培训很是踊跃。如西三旗街道育新花园社区报名超过50人,需要分成5个班开课。公益活动的专业性也颇受社区居委会和老人们的好评。根据大多数老年人不会拼音的情况,我们教授他们“笔画输入法”,老人们只需点点鼠标就能输入汉字。

  类似的案例还有很多。如今,在海龙电子城的党建工作中,“公益营销”已成为我们不可或缺的有效手段。通过它,我们党支部的工作更贴近企业实际,也激发了企业的可持续动力来策划和执行更多的社会公益项目,过去党建工作中存在的规范管理难、正常活动难、发展创新难等系列问题在一定程度上得以改善。

  这几年,党支部“公益营销”的党建方式得到了越来越多的社会关注和认可。中国科学报、新华社、光明网等多家媒体分别进行报道,成为非公企业党建工作领域的一股别样的“正能量”,而这,也是我当党支部书记以来最大的欣喜。

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