深化党员“云”，激活神经末梢，党员集聚在服务链上。多年来，浦销公司党委始终坚持以用户满意为导向，充分整合服务资源，不断丰富服务形式、内涵，将对外服务形态从以“营业窗口”为中心逐步转向以“社区”为中心，引导党员成为公司与用户之间的“云”，使用户通过“云”就能获得无限扩展、随时获取的全方位满意服务，最大程度发挥燃气服务资源优势，切实让服务更便捷、让用户得实惠，真正做到“哪里需要服务，哪里就有党员”。延展服务空间，将“窗口”建在用户家门口。建立党员社区责任区。公司党员分别主动与社区党组织联系，亮明党员身份，以居住地为中心建立党员责任区，利用“党员+燃气人”的双重身份，带头开展安全教育，带头促进隐患整改，带头服务社区建设，为居民提供优质、可靠的燃气使用服务。党员被社区居民们称为“流动的燃气窗口”：居民账单遗失了，党员就是补单员；居民业务有疑问，党员就是咨询员；居民燃气设备有故障，党员就是安全员。建立党员社区联络机制。根据责任区内居民的实际需求，党员认真当好燃气社区“联络员”，向公司及时汇报情况，争取资源支持，想办法、出实招，解决居民的实际困难。根据党员联络员反馈的信息，浦销公司党委提出“打通燃气服务最后一公里”的号召，针对新发展等偏远地区，组织党员和积极分子上门设摊服务，方便居民就近办理拆装、申请、付费等业务，受到当地居民的一致好评。成立党员“志愿宣讲团”。党员充分利用业余时间，积极开展燃气安全宣传活动，将燃气安全知识送进社区和企业。借助《青年报》“查找身边的安全隐患”等活动载体，组织党员参与城市安全专家志愿者队伍，加强对居民安全使用燃气的宣传，协助开展燃气安检及隐患消除等工作，努力为城市安全多作贡献。丰富服务内涵，为用户提供“一对一”个性化服务。关注特殊群体。以党员与特殊群体“一人一户”结对的形式，为社区孤老、残疾人家庭提供上门服务，将义务安检服务、燃气宣传、便捷收费作为创先争优的具体实践，保障特殊群体安全、放心地使用燃气。服务外籍用户。引导外语基础好的年轻党员，做外籍用户的一朵“党员云”。在外籍用户相对集中的小区内，以电话沟通、定期上门交流、印制燃气双语安全知识小提示等形式，帮助外籍用户充分了解燃气业务的具体操作流程，学习掌握安全使用燃气的基本技能，真正做到老外不“见外”。守护“校园天使”，深化党员志愿服务，开展“小手拉大手——燃气安全进学校”宣传教育活动，通过现场讲小故事、播放宣传片、多媒体展示等形式与学生们展开充分互动，使其全面了解了安全使用燃气的相关知识和预防事故的措施，有效遏制寒、暑假的燃气事故发生。同时，积极引导学生扮演起了家庭安全小使者的角色，真正做到“一个学生带动一个家庭，一个家庭辐射一片社区”，使安全用气意识深入千家万户，为社区燃气安全提供了坚实的保障。