当前位置: 首页>>新闻资讯 >> 正文
“小”快递 服务“大”民生
2022年07月11日 17:19:56 来源: 《非公有制企业党建》 作者: 本刊记者 祝萍 通讯员 宋平

  【企业名片】

  宁波四通易达快递有限公司成立于2017年4月,是一家新兴的快递物流企业,也是国内首家整合共享中通、申通、圆通、韵达、百世、天天等6家主流快递资源并统一末端配送的“统仓共配”综合体,其“统仓共配”模式在宁波大市得到推广,被省邮政管理局列为重要联系点。公司先后荣获“浙江省创新先锋号”、“浙江省明星快递企业”、“宁波市快递先进单位”、“宁波市快递协会副会长单位”等荣誉称号。公司“红色速递”党建品牌被全国快递行业党建联盟评为创新案例。

  在宁波四通易达快递有限公司快递拣收区域,自动化快递高速分拣设备正在高速运行

  7月的一天,上午6点不到,宁波四通易达快递有限公司车间内,全自动智能共派分拣系统正在高速运转,快递小哥们忙着把自动分流的快递收包装车,第一时间送往奉化各地。

  这是国内首家整合共享中通、申通、圆通、韵达、百世、天天等6家主流快递资源并统一末端配送的“统仓共配”综合体,也是奉化快递物流的大本营。

  宁波四通易达快递有限公司党支部书记帅兴隆表示,公司从成立之初到如今日均揽件、派件总量20万件,成为奉化快递行业的“一枝独秀”,靠的是“效益党建”红色聚力,为“红色速递”注入澎湃新动能。

  宁波四通易达快递有限公司快递拣收区域

  “凝聚力”激发“战斗力”

  以前,住在大堰,裘村等偏远地区的奉化居民,需要坐1个多小时公交车到市区,才能寄快递,现在有了统一末端配送的“统仓共配”,奉化区域实现了“村村通快递”,配送无盲区。宁波四通易达快递有限公司党支部书记帅兴隆认为,四通易达之所以成功,全靠团队强有力的凝聚力,尤其是2020年公司建立了党支部以来,企业凝聚力和战斗力明显增强,帅兴隆告诉记者:“快递合并的最大难点在于系统不兼容、人员不统一。以前扫描快递,一个业务员要背6个把枪,很麻烦。企业在党支部引领下,加大研发经费和技术攻关投入,成功打通各品牌间的数据壁垒,实现数据整合、信息共通,现在只用一个把枪就可以搞定。”

  系统兼容靠技术,人员统一靠思想工作。党支部以提升服务质量为目标,对6个品牌企业近60家门店、140个网点,600余名员工进行培训,统一思想战线、公司形象和服务标准,实现了品牌、数据、分拣、管理的“四统一”。

  “红色速递、服务万家”。为了进一步发挥红色物流党建优势,公司依托“统仓共配”管理平台,系统推进“铸魂强基”工程,建立完善党群共同学习机制。通过推行“党建进章程、书记进高层”“双向进入、交叉任职”等做法,健全落实党组织参与企业经营决策机制,持续扩大基层网点、门店、加盟企业党群组织覆盖面,将党组织从“零星布局”转向整体“全覆盖”。

  “我们公司许多股东都是党员,在意见有分歧的时候,不斤斤计较,有大局意识。”帅兴隆表示,员工们感到有党组织的企业比较正规、有前景,干活有冲劲。凝聚力一强,战斗力就强。党支部成立当年,公司经济效益增长了40%。如今,公司业务年产值进出港量从2018年的3400多万件,增加到2021年的7000多万件,三年翻番。

  快递员应丰巨时刻以党员的先锋模范作用要求自己,在公司内一直保持着零差评、零投诉的领先纪录

  “引领力”激活“生产力”

  党建强、企业兴。随着业务量不断增大,传统的人工分拣已经无法满足高负荷运营状态,公司发展陷入瓶颈。在党支部建议下,公司拿出500多万元添置了全自动智能共派分拣系统。

  “这台新机器每小时可分拣3.6万件至4万件包裹,有了它,顾客至少可以提前半天收到快递。”帅兴隆介绍,在党支部引领下,通过科学调配网点、优化配送路线,帮助企业减少场地使用面积25%、减少操作人员30%,每年降低运营成本约700万元。

  针对快递行业特点,公司党支部探索积木组合式学习法,利用晨会、午间、班前班后等“边角料”时段,开展重温入党誓词、头脑风暴、建言献策等开放式组织生活。为兼顾快递物流行业不同工种的工时差别,特在员工食堂一角开辟红色读书角,高效利用餐后15分钟学习政策、交流业务、宣传党建。同时设置“红色书刊需求单”,鼓励党员员工写出想读的书目,支部统一采购,学习时间累积多的优秀员工可享受企业补贴,并优先推荐在职学历教育。

  先锋模范作用,处处显现。在加装新生产线过程中,拣货岗党员率先上岗进行技术分析,改进流水线,提升团队工作效率。“双十一”、“双十二”业务高峰期,党员带头加班加点保障快件正确分拣。党员“快递小哥”佩戴党徽,把“党员先锋岗”“红色团队”“蓝色快递”等先锋形象亮相在岗位一线,展现快递服务的“速度、温度和风度”。今年上半年,在克服疫情的情况下,公司进出港快件总量达3000万件,基本与去年同期持平,党员“快递小哥”投诉率均为零。

  公司党支部书记帅兴隆走访慰困难群众,领办“微心愿” 帮助解决实际难题。

  “暖心力”催生“服务力”

  车间2楼,一个全新的、占地200余平方米场的“甬爱e家”户外劳动者服务驿站刚刚投入使用。这里空调、桌椅、冰箱、微波炉、医药包等设施一应俱全,还有微宣讲、微宣传、微心愿等特色功能,园区500余名快递小哥可以在这里享受“歇脚、充电、饮水、用药”等20余项暖心服务。

  温暖是可以被传递的。四通易达的快递小哥在被关心关爱的同时,也积极参与到基层社会治理当中,开展微公益、微志愿,主动发挥走街串巷、遍布城乡优势,担当社情信息员、政策宣传员、平安巡查员、文明劝导员、志愿服务员等“五大员”,成为基层治理流动的“红”细胞。公司对自觉提升工作业绩、服务社会、乐于助人的“快递小哥”,在推优、评先等环节予以重点考虑,先后6人被列入入党积极分子。

  70后党员快递小哥应丰巨是奉化大堰片区的“红人”,5年来,他利用个人时间,帮助偏远山区农户买药、买炊具、农具等日常用品,“顺道”解决了很多群众虽小而急的事情。由于服务热情周到,大家都把他当家人一样,最常说的一句就是“谢谢老应!”

  “我是共产党员,也是退伍军人。只要老百姓有需要,我能帮一点是一点。”应丰巨说。如今,他被提拔为公司管理人员,也常常用亲身经验教导新来的快递员,服务行业,态度要好,“不管再忙,讲话要和气。”

  “小”快递服务“大”民生。当时为打通快递下乡最后一公里,党支部组织开展了“惠民进万家”活动,以党建引领“快递进村”,创建“党建+快递进村+农户”模式,同时,采取“党建+电商+快递+超市”模式,有效整合辖区内的农村爱心超市和小卖部,共同搭建共享经济农村“爱心综合服务站”,为乡村振兴出力。

责任编辑: 祝萍
相关稿件