海宁市海昌街道碧海社区通过大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解“五事联办”机制，凝聚社区合力，以“1+2+5+N”即“党委引领、区域联动、支部助力、全员参与”的四级作用机制，进一步激发党员、群众共建共治共享的工作动力。

　　根据“五事联办”机制，社区党委制定“五色交办单”，根据处理事项的难易、紧急程度，处置单位的层级高低，影响居民的范围大小，分为绿、蓝、黄、橙、红五色。凡党员、物业、网格员、微网格长在平时工作中，对群众反映的问题进行分门别类，定时记录、办结，并组织回头看。该制度不仅激活了基层党组织的“神经末梢”，也拓宽了党建引领基层治理的有效路径，构筑起基层治理新范式，营造出共治共建共享的基层治理新格局。目前已收到绿色交办单35件，蓝色交办单11件，黄色交办单2件，橙色交办单1件，除橙色交办单正在办理中外，其余均已办结，办结率达98%。

　　依托“五事联办”工作机制，开展社区、警务、物业、网格、微网格五级“网格化管理 组团式服务”体系。以“集民情、联民心、合民意”为主题，深化基层治理，建立一个闭环生态圈，提升小区的治理能力，加强社区治理功能，重点围绕入户走访、工作推进、问题处置等开展服务。同时社区党委以“强化党建引领，推进社区治理创新”为抓手，着力实现优质服务、高效治理，确实提升社区管理，切实畅通服务党员群众“最后一公里”。通过开展“访民情、办实事、建机制”活动，不断深化党群关系，增强为民意识，走访中收集民情民意150余条，办结回复率达99%，居民满意度进一步提升。

　　凝心聚力共谋划，社区党委成立“五事联办”党员志愿服务队，由社区一名班子成员及联勤警务室的一名联村民警共同担任队长。建立社区党群议事机制，每月定期召开联席会议，对居民需求清单、小区出租房消防安全、小区进出口车辆人员问题清单进行摸排梳理，有效提高出租房旅馆式服务的总台登记率，共同解决小区管理中的突出问题。智联社区共参与。积极通过公众号、微嘉园平台、微信网格群等多种线上载体加以宣传，发放疫情防控、垃圾分类、反诈反骗等各类宣传资料2000余份，开展各种业务培训、宣传讲座等10余场，引导广大党员积极参与到基层治理实践工作中，切实做到问题收集、反馈及时、群众满意，推动党群关系更加密切、更加融洽。依托“微嘉园”一编三定人员力量，将报到认岗的78名在职党员干部编入8个服务团组，今年以来已开展活动15次，参与人数达167人次，围绕疫情防控、反诈、交通安全、垃圾分类等中心工作开展各类志愿服务活动，助推社区各项中心工作。成立6支志愿服务队，共建共享品质生活。