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“红小信”助力“红色物业”打造“美好家园”
2022年05月24日 10:33:04 来源: 信都区委组织 作者: 王升

  河北省邢台市信都区以“党建引领、服务多元、事务共商”为理念,通过打造“红小信”党群服务站,建强“物业红管家”“党员志愿者联盟”两支红色队伍,为居民群众提供协商议事、聚集活动、教育培训等服务,切实构建“党群+物业”的一站式服务平台,有效解决了一批群众身边的“关键小事”,大大的提升了居民的幸福感。

  打造“红小信”党群服务站,服务居民生活更贴心。依托“红小信”党群服务站,规范设置“书画室”“棋牌室”“儿童乐园”“悦读吧”“四点半课堂”等活动场地,高标准高质量打造集学习、休闲、娱乐为一体的15分钟小区党群服务中心圈,丰富辖区居民的精神文化生活,提升小区居民生活品质。同时,建立“物业服务大厅”“邻里议事厅”“爱心厨房”“包裹驿站”“便民服务角”等功能场所,将“红色物业”党建元素与居民生活深度融合,以党建聚民心、集民意、惠民生,打造“红色物业”为民服务新高地。

  建强两支红色队伍,党员先锋作用更明显。围绕“品质提升”,物业公司组建“红管家”服务队,设立党员示范岗,通过“亮身份、亮职责、亮承诺”,强化物业党组织引领和党员先锋模范作用。注重环境保洁、秩序维护、硬件维修等方面的细节化管理,打造了有温度、有情怀的“红色物业”,全面提升小区管理品质。组建“党员志愿者联盟”,从街道社区、业主、物业服务人员中选出党员志愿者,针对服务业主的切入点、关注点,定期开展社情民意大走访,着力解决居民关注期盼的“关键小事”,形成工作任务、具体措施、完成时限“三张清单”。借助志愿者的智慧和力量,优化服务决策、增强服务力量、提升服务效能,促进物业服务与社区治理高效融合,有效疏通社区治理“最后一公里”。

  创新四项红色机制,党建引领作用更突出。依托“红小信”党群服务站,建立共商议事机制,创新打造“邻里议事厅”,坚持“居民的事情居民议”,定期召开会议,协调解决各类矛盾问题、重要事项,形成“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的良好格局。建立定时关爱机制,对小区60周岁以上的老人及特殊情况的家庭,建立关爱台账,不定期进行走访,为他们提供爱心陪伴、政策咨询等服务。建立学习互动机制,以“服务居民、凝聚邻里”为出发点,设立“邻里课堂”,面向业主免费开展插花、手工、亲子绘读等课程。建立便民服务机制,设立便民服务角,为居民免费提供急救药品、雨具、手机充电器等便民服务,关注居民生活的细微之处,进一步提升服务精细化水平。

责任编辑: 付文
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