“贴心直通车”是江干区城市管理局深化走亲连心“三服务”、密切联系群众的一项工作机制，活动的宗旨是“直通贴民心、服务创满意”。近日来，江干城管执法中队联合街道公管办以及辖区党建共建“同心圆”单位，主动跨前一步，深入开展走亲连心三服务活动，为辖区企业复工复产提供便利，全力帮助辖区企业商户疫情防控和复工复产两手抓、两战赢。

　　“贴心直通车”复工专列开进产业园区

　　闸弄口执法中队党支部联合郭财根便民服务中心党支部、城管驿站滨和闸弄口京杭运河点党支部，开展走亲连心三服务活动，将江干城管“贴心直通车”开进闸弄口聚落5号创意产业园区，在做好疫情防控的基础上，为园区80家企业送上区城管局“最多跑一次”等行政审批服务清单，点对点做好垃圾分类、户外广告等服务指导，送政策上门、送服务上门、送指导上门，助力园区企业疫情防控和复工复产两战赢。活动中，双方还签订党建共建“同心圆”协议，探索聚落5号、城管驿站和基层队所组织联创、阵地联建、活动联办、队伍联动，推动区域党建和行业党建在基层更好地融合互促、服务中心。

　　“贴心直通车”复工专列开进商业综合体

　　彭埠执法中队党支部联合街道、社区及市政公司一起组成守护复工“贴心直通车”小组，来到辖区的综合体为店家进行“现场办公”，一站式服务节省了企业多部门咨询的麻烦，为复工复产保驾护航。“联盟”来到杭州之翼综合体，挨个巡查在疫情后复工的店铺及装修完毕待开业的店家，询问店家有没有进行复工备案，叮嘱店家做好员工健康管理、进出人员体温测量和店面按时消杀。并对餐饮店铺的雨污分流和油烟排放情况进行了仔细的检查指导，查看每家店铺隔油池和油烟净化器的设置，确保能做到设备齐全、定期清理，助力污水零直排的建设。直通车还聘请市政公司对综合体的污水井进行了一次全面检查，现场开着清污车进行了清理作业。专业的服务也让综合体物业非常满意，物业经理说到：“城管中队及各部门的服务指导真的非常全面，让我们可以放心大胆的干起来，给你们点赞！”

　　“贴心直通车”复工专列开进专业市场

　　“城管同志，我们市场日常人流量大，经营户众多，如何让垃圾分类落实到实处？”采荷执法中队党支部书记带队组团将“贴心直通车”开进四季青意法服饰集团，现场市场副总焦急地询问。为积极发挥党建引领基层治理的作用，中队充分运用垃圾分类执法的专业优势，点对点、手把手地实地精准指导市场做好垃圾桶规范设置、垃圾分类投放、垃圾桶定期消毒等工作。同时，网格队员利用微信等手段采用“线上+线下”相结合的方式，推送垃圾分类的新要求、好做法，并为市场做好垃圾分类答疑解惑，进一步夯实了疫情下强化垃圾分类的执法基础。

　　“贴心直通车”复工专列开进楼宇商圈

　　钱江新城中队根据CBD楼宇多、物业全、年轻人多的特点，联合四季青街道、社区、楼宇物业、机关企事业单位等辖区几十家单位，将“云上·贴心直通车”开进楼宇，画好党建共建同心圆。中队搭建钱江新城城市管理联络平台，以“‘线下’走访培训、‘线上’送服务解疑惑”的方式，线上线下相互融合，全方位多维度助力楼宇企业复工复产。面对华润万象城复工复产在即，急于内部装修赶工的困境，中队“云上·贴心直通车”立即驶入，线下实地查看深入了解综合体情况，线上指导优化装修方案，帮助企业合理避开居民夜间休息时间施工，尽量减少对周边居民的生活影响，有效助力楼宇复工复产，赢得群众满意。

　　2020年，立足疫情防控和复工复产两战全胜的需要，江干城管将继续采取线上线下联动的形式，将“贴心直通车”开往企业、群众、基层需要的地方，推动城市管理共商共管、共治共享。