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【云南】文山丘北:“123”工作模式破解旅游民宿行业发展难题
2023年07月18日 16:50:25 来源: 丘北县委组织部 作者:

  丘北县民宿产业在快速发展的同时,经营管理不规范、服务水平有差距、示范带动不明显等问题也随之凸显。为此,丘北县依托当地国家5A级旅游景区普者黑的资源优势,坚持把支部建在行业链上,构建“党建引领,协会发力,区域共治”的工作格局,探索“123”工作模式助力民宿行业规范健康发展。

  一个支部引领,党员先行示范带动。组建丘北县民宿行业协会,在协会上建立党支部,选优培强支部“领头雁”,不断加强党对民宿行业协会的领导。协会党支部通过“主题党日”、“三会一课”等活动凝聚党员思想共识,积极带领民宿业主抱团发展,提升民宿产业规模化、品牌化水平。组织民宿行业综合评比,为25户党员民宿业主挂牌“共产党员户”,抓好优秀共产党员经营户和普通民宿业主“1+N”结对联系,15户优秀共产党员经营户结对联系100余户普通民宿业主,为普通民宿业主提供规范服务流程、提升民宿软硬件设施指导,助推民宿行业规范经营。

  两套制度共抓,提升行业服务质效。组织修改完善村规民约,对普者黑村、仙人洞村等民宿较多的村寨,由村党组织征求群众、民宿业主意见建议后,召开党员大会、群众代表会议,将门前“五包”、人居环境整治、绿化美化亮化等纳入村规民约予以规范。对违反村规民约的民宿业主,纳入不诚信人员管理,实行“红、黄”牌挂牌限期整改。研究出台《丘北县民宿行业协会章程》《丘北县民宿行业协会自律》等制度,将星级民宿培育、民宿房价、餐饮价格公示等纳入行业公约管理,督促会员单位加强行业自律,引导民宿业主做到诚信经营,不欺客、不宰客、不误导消费。截至目前,已培育国家等级旅游民宿6家、星级民宿21家、精品旅游饭店12家。

  三个组织齐管,规范旅游市场秩序。凝聚民宿行业协会党支部、村党组织和旅游企业三方合力,齐抓共管规范市场秩序,有力有效维护消费者合法权益。由民宿行业协会党支部牵头、民宿行业协会负责,通过邀请会员单位参加培训、外出考察学习、“线上+线下”交流等方式,规范民宿接待服务、提升民宿软硬件设施,不断提升民宿行业服务游客质效,截至目前共培训民宿行业从业者300余人次。村党组织切实履行基层自治职责,定期对民宿业主开展消防、环境卫生、污水处理等安全生产大检查,保障民宿行业安全、有序、规范发展。辖区旅游企业牵头研发“数字乡村”旅游平台,用智慧化、信息化手段实时监测民宿价格、游客诉求等信息,发现舆情信息迅速反馈协会办理,树好丘北旅游行业良好形象。

责任编辑: 汤馨怡
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